Sadece gaz servislerinin çalışanları gaz debimetresini tamir etme ve hatta inceleme hakkına sahiptir. Tüketici, gaz sayacında herhangi bir arıza fark ederse, Gorgaz ile iletişime geçmekle yükümlüdür. Aynı zamanda, cihaz arızalanırken gerçek mavi yakıt tüketimini doğru bir şekilde tahmin etmek için bazı önlemler almalıdır.
Mevcut arızalar
Çoğu zaman, tüketici, okumalarına göre sayacın bozulduğunu keşfeder. Raporlama dönemi için gaz tüketimine ilişkin bilgiler, önceki dönemin göstergesinden önemli ölçüde farklı olacaktır. Bu, her zaman akış ölçerin arızalanmasıyla ilgili değildir, ancak gaz servisiyle iletişime geçmek ve olağanüstü bir teknik inceleme talep etmek için yeterli bir nedendir.
Diğer bariz hatalar:
- Kasanın hasar görmesi zararsız bir arıza değildir, çünkü yapılar için kasanın tam sızdırmazlığı ölçüm doğruluğu için bir ön koşuldur.
- Yoğuşma görünümü - sıkılığın ihlal edildiğini gösterir ve ölçümleri yanlış yapar.
- Skorbord kırılması - mekanik olanda, tekerlekler koltuktan dışarı fırlayabilir. Bu, oldukça yaygın olan bir üretici hatasıdır. Akış ölçer yanlış okumalar veriyor. Elektronik kartta teller oksitlenebilir ve bu da aynı arızaya yol açar.
- Bazen arıza, cihazın yanlış kurulumuyla ilişkilidir. Paranit conta yerine başka bir conta takmak, somunları sıkmamak gaz kaçağına yol açar.
- Gazlı cihaz açıldığında diskin dönmesi durursa, bu ciddi bir arıza olduğunu gösterir. Bu aynı zamanda tüm gaz cihazlarının kapatıldığı andaki diskin devirleri ile de kanıtlanmıştır.
Gaz sayacı bozulursa, en kısa sürede servise başvurmanız gerekir. Bu, tüketimin yeniden hesaplanacağı dönemi belirler.
Gaz sayacı arızası durumunda servis ücretlerinin hesaplanması
Ev sayacının bozulduğu sırada gazın ödenmesi konusu, 549 sayılı Rusya Hükümeti Kararnamesi ile düzenlenmektedir. Cihazın arızası, gaz servisi çalışanları tarafından kaydedilir. Debimetre ölçümlerinin tam olarak hangi anda yanlış kabul edilmesi gerektiğini belirlemek mümkün olmadığından, varsayılan olarak gaz sayacının bir önceki kontrolde en son doğru verileri gösterdiği kabul edilir.
Son kontrol anından onarılan veya yeni bir sayacın kurulumuna ve sızdırmazlığına kadar geçen sürenin tamamı yeniden hesaplamaya tabidir. Kanuna göre bu süre 6 ayı geçemez. Bir arızanın tespit edildiği koşullara bağlı olarak, tüketilen gazın hacmi farklı şekillerde belirlenir.
- Bir dairenin veya özel bir evin sahibi bir arıza veya hasarlı bir mühür tespit edip Gorgaz'a başvurduysa, gaz hacmi bölgede kabul edilen tüketim normlarına göre hesaplanır.
- Teknik inceleme sırasında gaz çalışanları tarafından bir arıza tespit edilirse, abone ayrıca ortalama tüketim oranlarına göre gaz ödemesi yapar. Ancak, önceki altı aya ait standartlara göre yeniden hesaplama yapılır.
Mevcut tüketim standartları büyük ölçüde abartılıyor. Bu yaklaşım mal sahibi için dezavantajlıdır, ancak mevcut mevzuat bunu dikkate almamaktadır.
Sayaç arızası durumunda eylemlerin algoritması
- Tüm gaz cihazlarını kapatın - soba, kazan, ısıtıcı. Bu durumda disk durmalıdır. Sayaç rüzgara devam ederse, gaz kaçağı meydana gelir veya debimetre kaçak bağlanmıştır.
- Gazlı cihazı 15 dakika boyunca tam güçte açın. Sayaçtan elde edilen veriler, veri sayfasında belirtilen göstergelerle karşılaştırılır. Çok farklılarsa, Gorgaz ile iletişime geçmeniz gerekir.
- Modern versiyonlar genellikle elektronik bir çetele ile donatılmıştır. Gaz kapatıldığında okumalar değişiyorsa, bunun nedeni kaçak akımlardır.
Ucuz modeller hırsızlığa karşı korunmaz. Oldukça sık "zanaatkarlar", ödemeleri azaltmak için okumaları geri sarmayı başarır. Ancak aynı zamanda kasada açılma izleri kalıyor: küçük çizikler, talaşlar. Cihazın yakından incelenmesiyle kolayca fark edilirler. Bu gibi durumlarda, sahibi para cezasına çarptırılır.
Cihaz arızalıysa ne yapmalı
Sayaç durursa başlatamazsınız veya kendiniz tamir edemezsiniz. Gaz sayacı çalışmıyorsa aşağıdaki algoritmaya göre hareket edin.
- Gaz kokusu yoksa ve sızıntı olma ihtimali yoksa sobayı kullanabilirsiniz. Tüketicinin gazı veya debimetreyi kendi başına kapatma hakkı yoktur.
- Sayaç okumalarını incelemek ve kasanın incelenmesi sırasında son derece dikkatli olmanız gerekir. Mühürlerin bütünlüğünün ihlali para cezası ile cezalandırılır.
- Uzmanların eylemlerini izlemek gereklidir. Gaz işçileri, sayaç üzerindeki mühürlere yanlışlıkla veya kasıtlı olarak zarar verir ve ardından tüketicilere "sorunu çözmek" için para talep ederek şantaj yapar.
- Teknik incelemeden önce, gelen uzmanlar mühürlerin bütünlüğünü kaydetmeli ve yapılan işte bu gerçeği not etmelidir.
- Arıza yerinde giderilemiyorsa cihaz sökülerek tamir veya muayene için götürülür. Gaz sayacı geri dönülemez bir şekilde hasar görürse, Gorgaz çalışanları onu kayıttan çıkarır ve değiştirmesi için daire sahibine bir belge verir.
Dairede gaz kokusu belirirse, gaz boru hattı derhal kapatılır ve gaz işçileri tarafından temasa geçilir. Soba ve diğer gazlı aletlerin kullanılması yasaktır.
Kendi haklarını korumak
Gaz sayacının arızalanması durumunda, abonenin derhal gaz servisiyle iletişime geçmesi ve bu itirazın kanıtını saklaması önemlidir. Aksi takdirde, şirketin vicdansız çalışanları genel olarak yeniden hesaplama yapar ve ek bir miktarı yasa dışı olarak kötüye kullanır.
Aşağıdakilerin yapılması önerilir:
- Operatörden adını öğrenin ve aramanın gerçeğini kaydetmesini isteyin. Cep telefonundaki kayıt, arama yapıldığı takdirde de kanıt işlevi görür.
- Çağrıyı kağıt üzerinde bir açıklama ile çoğaltabilirsiniz. Belge sekreteryaya veya resepsiyona gönderilir. Kağıdın kayıtlı ve kaşeli olduğundan emin olmanız gerekir. Başvuru sahibinde kalan ikinci nüshaya sekreter kayıt sırasında bir işaret koymakla yükümlüdür. Bu mahkeme için tartışılmaz bir delildir.
- Gaz kaçağı yoksa acil servis yerine tedarikçi ile iletişime geçmek daha iyidir. Ayrıntıları ödeme emrinde belirtilmiştir.
- Uzmanlar geldiğinde, varışlarının amacını bulmanız gerekir - bildirimde veya planlanmış denetimde çıkın. İkinci durumda, ifadeyi değiştirmekte ısrar ediyorlar.
Tüm tavsiyelere uyulduğunda, tüketici planlı muayeneden önce hatalı sayaç kullanmakla suçlanamaz ve 6 ay boyunca yeniden hesaplama ödemekle yükümlüdür.
Haksız talepler için öneriler
Gaz hizmetinin gereklilikleri yasa dışıysa, genel prosedürü izleyin.
- Tedarik firmasının müdürüne bir talep yazılır. Talebin nedeni başvuruda belirtilir. Kuruluş, talebe 30 gün içinde cevap vermekle yükümlüdür.
- Şikayet dikkate alınmaz ise üst mercilere başvurulur.Avukatlar, başvurunun aynı anda birkaç yapıya çoğaltılmasını tavsiye ediyor: mahkemeye, savcılığa, bakanlığa, Rospotrebnadzor'a.
Adli uygulama, gaz işçilerinin sıradan tüketicilere kıyasla daha avantajlı bir konumda olduğunu göstermektedir. İkincisi, gaz şirketiyle temasa geçme gerçeğini kanıtlamayı her zaman başaramazken, ikincisinin planlı bir denetimin geriye dönük kanıtını sunması engellenmez.
