Procedura przeliczania opłat za ogrzewanie: regulamin, zasady sporządzania wniosku

System centralnego ogrzewania w większości przypadków charakteryzuje się częstymi awariami i niezgodnością z normami. Wtedy właściciele mieszkań mogą poruszyć kwestię zmiany wysokości płatności. Istnieje pewna procedura, która pozwala przeliczyć opłatę za ogrzewanie: przykładowa aplikacja i zasady sporządzania pozwolą na prawidłowe jej przeprowadzenie.

Stawki za ogrzewanie miejskie

Zanim dowiesz się, jak odbywa się przeliczenie ogrzewania, musisz zapoznać się z normami centralnego ogrzewania. Nieodpowiednia jakość świadczonych usług może spowodować zmianę wysokości płatności na rzecz Spółki Zarządzającej.

Przeliczanie usług grzewczych
Przeliczanie usług grzewczych

Pierwszym i niezbędnym warunkiem normalnego życia w mieszkaniu jest utrzymanie pożądanego poziomu temperatury. Ponieważ prawidłowe przeliczenie na ogrzewanie możliwe jest dopiero po zapoznaniu się ze standardami zaopatrzenia w ciepło, konieczne jest znalezienie odpowiedniego dokumentu regulacyjnego. Obecnie jest to dekret Rządu Federacji Rosyjskiej nr 354 z dnia 06.05.2011. Jakakolwiek rozbieżność z wymaganiami, które nie zostały w nim zawarte, może stać się podstawą do przeliczenia na ogrzewanie.

Niniejszy dokument określa następujące zasady zaopatrzenia w ciepło budynków mieszkalnych:

  • Temperatura w dzień w salonach... Jego minimalna wartość dla pomieszczeń znajdujących się w środku budynków to wczesna + 18 ° С. W przypadku pomieszczeń narożnych liczba ta jest wyższa i powinna wynosić + 20 ° С;
  • Temperatura w nocy w salonach. Może być o trzy stopnie poniżej wartości dziennej;
  • Spadek temperatury na zewnątrz do -30 ° С... W tym okresie szybkości ogrzewania wzrastają odpowiednio z + 18 ° C do + 20 ° C i od + 20 ° C do + 22 ° C. Może to być jeden z czynników umożliwiających ponowne obliczenie ogrzewania;
  • Łączny czas bez ogrzewania w ciągu miesiąca... Zgodnie z normami na ten okres, brak dostaw ciepła jest dozwolony łącznie przez okres nie dłuższy niż 24 godziny. Należy jednak odnotować fakt zamknięcia. W przeciwnym razie ponowne obliczenie dla ogrzewania niskiej jakości będzie niemożliwe;
  • Dopuszczalny czas jednorazowego wyłączenia... Nie powinno to trwać dłużej niż 16 godzin. W takim przypadku przedłużone wyłączenie jest dozwolone tylko wtedy, gdy temperatura zewnętrzna nie spadła poniżej -12 ° C.

Nieprzestrzeganie tych wskaźników jest podstawą do konieczności przeliczenia rachunków za ogrzewanie. Ale do tego konieczne jest prawidłowe sporządzenie wniosku i dołączenie niezbędnych dokumentów potwierdzających.

Jeżeli w mieszkaniu jest kilka pionów, a jeden z nich nie działa, przeliczenie braku ogrzewania nie jest wykonywane, o ile utrzymuje się pożądany poziom temperatury. W związku z tym możliwe jest częściowe wstrzymanie dopływu ciepła w sezonie grzewczym.

Kiedy można wystawić ponowną kalkulację rachunków za ogrzewanie

Na podstawie rozporządzenia nr 307 z dnia 23.05.2006 r. można sporządzić wniosek o ponowne obliczenie opłaty za ogrzewanie. Identyfikuje sytuacje, w których można zażądać od przedsiębiorstwa ciepłowniczego zmiany kwoty płatności. Dlatego przed napisaniem wniosku o przeliczenie ogrzewania zaleca się szczegółowe zapoznanie się z tym dokumentem.

Paragon z przeliczeniem ogrzewania
Paragon z przeliczeniem ogrzewania

Jej główne postanowienia określają procedurę wykonywania tej procedury oraz listę niezbędnych czynności. Często pracownicy mieszkalnictwa i usług komunalnych nie znają treści tego dokumentu i odmawiają ponownego obliczenia ogrzewania.

W przypadku podobnej sytuacji możesz skontaktować się z wyższym organem lub Towarzystwem Ochrony Praw Konsumentów. Warto zauważyć, że przykładową aplikację do przeliczenia rachunków za ogrzewanie można wypełnić nie tylko w przypadku przerw w dostawie ciepła. Istnieje wiele innych sytuacji, w których możliwe jest zmniejszenie kwoty płatności za media.

Napisanie wniosku o przeliczenie rachunków za ogrzewanie jest możliwe w przypadku takich sytuacji:

  • Awaria jednego lub więcej grzejników... W takim przypadku zmniejsza się przenoszenie ciepła w systemie, a tym samym pogarsza się jakość usługi;
  • Rejestracja dotacji... Jeśli po tym kawitacje będą miały takie same ilości, konieczne jest prawidłowe przeliczenie na ogrzewanie. W tym celu sporządzany jest wniosek wraz z załączeniem kopii dokumentów dotyczących wymaganej dotacji;
  • Niska jakość świadczonych usług... Należą do nich odchylenia od norm, które zostały opisane powyżej. Musisz jednak wybrać odpowiednią podstawę do ponownego obliczenia ogrzewania, ponieważ możliwych jest wiele kontrowersyjnych punktów.

Ważne jest, aby w przypadku wystąpienia jednej z tych sytuacji wystawione zostały dokumenty potwierdzające. Dopiero wtedy zostanie zastosowany wzór na przeliczenie ogrzewania. Jeżeli przerwy w dostawie ciepła nastąpiły z powodu awarii, należy sporządzić akt, którego kopię musi zachować właściciel mieszkania. Aby określić niewłaściwy stopień nagrzania grzejników, należy wezwać prowizję z działu mieszkaniowego lub firmy zarządzającej. Wykorzystują sprzęt do określenia temperatury powietrza w pomieszczeniach mieszkalnych. Przy wykonywaniu tych czynności zaleca się sprawdzanie danych rzeczywistych z danymi określonymi w ustawie. Na jego podstawie można przeliczyć na ogrzewanie.

Przeliczenie można wykonać tylko raz w roku. Dlatego przed rozpoczęciem procedury musisz się dokładnie przygotować, ponieważ będzie dużo papierkowej roboty. Przede wszystkim musisz sam określić wykonalność jego wdrożenia.

Możliwe przyczyny odmowy przeliczenia na ogrzewanie

Schemat centralnego ogrzewania
Schemat centralnego ogrzewania

Ale pisemny wniosek o ponowne obliczenie ogrzewania nie zawsze jest ważny. Istnieje szereg okoliczności, w których nie zostanie przeprowadzona redukcja kwoty pieniędzy. W takim przypadku należy przeanalizować wszystkie możliwe kontrowersyjne kwestie i dokładnie ustalić, czy prawo jest po stronie właściciela mieszkania.

W jakich przypadkach dokonywane jest ponowne obliczenie ogrzewania i czy możliwe są kontrowersyjne punkty? Aby je zidentyfikować, należy uważnie przeczytać umowę o świadczenie usług zaopatrzenia w ciepło. Wyraźnie określa prawa i obowiązki stron.

Klauzule dotyczące świadczenia usług o niskiej jakości i procedury odszkodowania są bezbłędnie badane. To tam należy opisać jasny mechanizm przeliczania dla złej jakości ogrzewania.

Jeżeli przedstawiciele urzędu mieszkaniowego odmówią uznania faktu niezgodności z umową, może to stać się przyczyną wszczęcia postępowania sądowego.

Ponowne obliczenie ogrzewania jest trudne lub prawie niemożliwe w następujących przypadkach:

  • Duże straty ciepła w mieszkaniu... Mogą być spowodowane słabą jakością konstrukcji okien lub drzwi, brakiem warstwy izolacyjnej na ścianach. Ale jednocześnie wymiana ciepła urządzeń grzewczych musi być na wymaganym poziomie;
  • Śluzy powietrzne w pionach... Jest to również kontrowersyjna kwestia przeliczania dla braku ogrzewania. Aby usunąć śluzy powietrzne z systemu jednorurowego, przedstawiciele biura mieszkaniowego muszą zapewnić dostęp do mieszkania, w którym się znajdują. Nie zawsze jest to możliwe;
  • Zmniejszenie wymiany ciepła w grzejnikach... To także kontrowersyjna kwestia dotycząca przeliczania rachunków za media za ogrzewanie. Nominalnie stan urządzeń grzewczych powinien być monitorowany przez pracowników ZhEK. Ale mogą powiedzieć, że właściciel nie był w domu we właściwym czasie. Często dochodzi do kompromisu w przypadku tymczasowej instalacji baterii spłukujących.

Jeśli z tych okoliczności wynikają przerwy w działaniu ogrzewania, nie zaleca się ponownego obliczania dostaw ciepła. W rezultacie kwota płatności pozostanie taka sama. W takim przypadku właściciel mieszkania straci czas i może być częścią środków na badanie.

Powód odmowy przeliczenia na ogrzewanie nie powinien być sprzeczny z obowiązującymi przepisami i regulacjami. Dlatego w przypadku błędnej decyzji konieczne jest przeprowadzenie drugiej próby, ale na innym, wyższym poziomie.

Zasady wypełniania wniosku o przeliczenie na ogrzewanie

Przed sporządzeniem wniosku o przeliczenie opłaty za dostawę ciepła należy potwierdzić fakt złej jakości świadczenia tej usługi. W tym przypadku dokumentem uzupełniającym jest akt, który może sporządzić przedstawiciele Urzędu Mieszkaniowego lub Spółki Zarządzającej.

Przykład formularza wniosku o przeliczenie
Przykład formularza wniosku o przeliczenie

Alternatywną opcją jest zaangażowanie 2 sąsiadów, przewodniczącego rady domu lub starszego przy wejściu. Jeżeli te warunki są spełnione, sporządzony akt można dołączyć do pisemnego wniosku o przeliczenie dostaw ciepła. Dokument musi wskazywać dokładny adres, charakterystykę pomieszczenia i aktualną wartość temperatury. Główną trudnością jest poziom użytych instrumentów – muszą one przejść obowiązkową weryfikację. Fakt ten jest wskazany w ustawie, która służy jako podstawa do przeliczenia za dostawę ciepła o niskiej jakości.

Standardowy przykładowy wniosek o ponowne obliczenie rachunków za ogrzewanie powinien zawierać następujące pozycje:

  • Poprawnie wypełniony „nagłówek”. Wskazuje, komu oświadczenie jest aresztowane i od kogo;
  • Powód zmiany opłaty za ogrzewanie... Najczęściej jest to niezgodność z reżimem temperaturowym. Pamiętaj, aby zarejestrować dokładną godzinę i datę zarejestrowania odchylenia. W przeciwnym razie nie będzie ponownego obliczenia ogrzewania;
  • Wymagania dotyczące alokacji... Wskaż okres, na który chcesz zmienić kwotę płatności;
  • Możliwe konsekwencje awarii... W tym akapicie można wspomnieć, że zgodnie z prawem za każdy dzień źle wykonanej usługi przewidziana jest kara w wysokości trzech procent jej kosztów;
  • Lista załączonych dokumentów... Główną podstawą do przeliczenia dostaw ciepła jest wcześniej sporządzona ustawa. Ważne jest, aby był napisany poprawnie i bez nieścisłości.

Ostatni punkt jest ważniejszy niż wypełnienie przykładowego wniosku o przeliczenie opłat za dostawę ciepła. Decydujący jest składnik techniczny problemu. Dlatego zaleca się wcześniejsze skonsultowanie się z ZhEK lub Spółką Zarządzającą i przekazanie im kopii dokumentu.

Czas na podjęcie decyzji o przeliczeniu za brak dostaw ciepła to 10 dni roboczych. Oprócz dokumentu możesz dołączyć niezależne obliczenia. To nada wartości sporządzonemu dokumentowi i do pewnego stopnia posłuży jako pojednanie przy podejmowaniu ostatecznej decyzji.

Składając wniosek o ponowne obliczenie rachunków za zaopatrzenie w ciepło, musisz wymagać kopii, ale z „mokrą” pieczęcią organizacji. Numer telefonu przychodzącego należy również znaleźć podczas rejestracji wniosku.

Przykład przeliczenia usług grzewczych

Kluczowym punktem, jeśli chcesz zmienić kwotę płatności za dostawę ciepła, są niezależne obliczenia. Obecnie nie ma ogólnej formuły przeliczania ogrzewania, ponieważ przyczyny rozpoczęcia tego procesu mogą być różne - od niskich temperatur w grzejnikach do całkowitego wyłączenia dopływu ciepła.

Urządzenia do pomiaru ciepła w mieszkaniu
Urządzenia do pomiaru ciepła w mieszkaniu

Jeśli w mieszkaniu zainstalowane są liczniki ciepła, odmowa przeliczenia na ogrzewanie może być uzasadniona faktem, że klient płaci tylko za rzeczywiste ciepło. To stanowisko jest z gruntu błędne.

Rzeczywiście, oprócz tego istnieją standardy zaopatrzenia w ciepło, których należy ściśle przestrzegać. Dlatego też, jeśli straty ciepła w mieszkaniu nie przekraczają wymaganego wskaźnika, możesz wykonać niezależne obliczenia na podstawie opracowanego aktu.

Jego wdrożenie składa się z następujących kroków.

  1. Obliczanie różnicy pomiędzy temperaturą standaryzowaną a rzeczywistą w mieszkaniu w nocy i w dzień.
  2. Czas, w którym odnotowano naruszenie zasad zaopatrzenia w ciepło. Wskazany w godzinach.
  3. Wysokość wymaganej opłaty miesięcznej.
  4. Obliczanie kwoty rozliczenia. Za każdą godzinę odchylenia opłata miesięczna może zostać obniżona o 0,15% za każdy stopień. W rzeczywistości konieczne jest pomnożenie miesięcznej opłaty przez 0,15%, przez liczbę godzin odchylenia od normy i jej wartość (stopnie). Odbywa się to oddzielnie dla pory dziennej i nocnej.

W ten sposób możesz samodzielnie obliczyć wysokość odszkodowania za pogorszenie warunków życia. Ważne jest, aby było to jak najdokładniejsze, dostępne są wszystkie dokumenty potwierdzające spadek temperatury pokojowej.

Materiał wideo pokazuje przykład obliczania impasu dla ogrzewania z pełnymi obliczeniami:

myhome.decorexpro.com/pl/
Dodaj komentarz

  1. Fata

    Dziękuję Ci!!!! bardzo szczegółowo...ale jakie jest ogólne ogrzewanie wody w centralnym ogrzewaniu...

    Odpowiadać
    1. Valery Shumanovhuman autor

      Zawsze Polanie. Nie zrozumiałem twojego oświadczenia. Jeśli jesteś bardziej konkretny, chętnie Ci odpowiem.

      Odpowiadać
  2. Elena

    Dobry dzień. Powiedz mi, jak możesz dokonać przeliczenia, jeśli taryfa i opłata za ogrzewanie nie zmieniły się w ciągu roku. A zasilanie ciśnieniem jest regulowane przez czujnik reagujący na temperaturę otoczenia (pogodę). W związku z tym im cieplej jest na zewnątrz, tym zimniejsze są baterie. A przecież płacimy za ogrzewanie za ostatni rok. Dlaczego więc przy obecnych stawkach?

    Odpowiadać
    1. Valery Shumanovhuman autor

      Witaj!
      Jeśli domy są wyposażone w system kontroli ciśnienia i temperatury, czyli ogólne liczniki domowe, które są sprawdzane co miesiąc i obliczany jest koszt usług.
      Niekiedy spółki zarządzające uciekają się do rozłożenia płatności za ogrzewanie na cały rok, a nie tylko w sezonie grzewczym. Pomaga to kontrolować czynsz, zwłaszcza w przypadku osób starszych, gdy co miesiąc wydaje się mniej więcej tyle samo pieniędzy, niezależnie od pory roku.
      Ale trochę nie rozumiem płatności za ostatni rok, czy możesz podać więcej szczegółów?

      Odpowiadać
  3. Galina

    Nie mogę uzyskać przeliczenia za ogrzewanie niskiej jakości, baterie są prawie zimne, ale przychodzi przedstawiciel Kodeksu Karnego i mierzy temperaturę powietrza w mieszkaniu - 18-19*, ale nie nagrzewało się od system ogrzewania, za który płacę dużo pieniędzy. Ogrzewanie zostało włączone 23.09.16, ale tego nie widzimy ani nie czujemy. Jeśli to możliwe, odpowiedz pocztą.

    Odpowiadać
    1. Valery Shumanovhuman autor

      „Ale było ogrzewane nie z systemu grzewczego, za który płacę dużo pieniędzy”, ale kosztem czego?
      Przeprowadź niezależne badanie

      Odpowiadać
  4. Zlata

    Czy możesz mi powiedzieć, czy można zażądać przeliczenia na ogrzewanie, jeśli bateria w jednym z pomieszczeń mieszkania dwupokojowego nie działa przez drugi sezon grzewczy? Firma zarządzająca nie naprawia, przyczyny braku ogrzewania na całej klatce schodowej wejścia nie eliminują. W dzień temperatura wynosi +18, wieczorem iw nocy +16. W rzeczywistości bateria i pion nie działają, opłata za ogrzewanie jest w całości opłacona. A w kodeksie karnym ciągle mówią o wymianie powietrza. Ale interesuje mnie pytanie, czy mam prawo żądać przeliczenia na ciepło, jeśli jedna bateria i pion w ogóle nie działają?

    Odpowiadać
    1. Valery Shumanovhuman autor

      Bardzo kontrowersyjna kwestia, ale w rzeczywistości temperatura w pomieszczeniu jest ważna. W końcu możesz ogrzać więcej niż 2 na 1 pion.
      Konieczne jest przyjrzenie się konkretnym normom w pokoju. Jeśli mieszczą się w dopuszczalnych granicach, grzechem jest narzekać, ponieważusługa została wykonana w całości. W tym przypadku jest to ogrzewanie mieszkania, a nie przepuszczanie ciepłej wody przez określony pion.

      Odpowiadać
  5. Olga Bradbury

    Dobry dzień! powiedz mi, jak uzyskać przeliczenie za ogrzewanie z Wielkiej Brytanii w październiku i listopadzie, ogrzewanie było systematycznie wyłączane! kotłownia pracuje w trybie awaryjnym, odnotowano prośby o brak ogrzewania, w zestawieniu są wszystkie cyfry, ale przeliczenie nigdy nie zostało wykonane! Rejestrowano również sytuacje awaryjne, a ostatnim razem wyłączyli ogrzewanie na cały dzień i powiedzieli, że to planowane wyłączenie w LISTOPAD! całe miasto miało problem z ogrzewaniem! dzisiaj otrzymałem paragon w e-urzędzie i nie ma przeliczenia! co jeszcze muszę zrobić?

    Odpowiadać
    1. Valery Shumanovhuman autor

      Przeliczenia dokonuje się zawsze po pisemnym wniosku do Kodeksu Karnego. Przyjdź do nich i zapytaj, co robić. Wskażą ci, gdzie iść i wszystko ci powiedzą.
      W przeciwnym razie ustal ich przeliczenia na piśmie i złóż wniosek.

      Odpowiadać
  6. Doluma

    Witam, czy możesz mi powiedzieć, napisałem wniosek do Kampanii Zarządczej mojego powiatu o przeliczenie mediów do zaopatrzenia w ciepło podczas mojej nieobecności z powodu urlopu na studia i dostarczyłem kopię zaświadczenia z uczelni. Wcześniej po prostu dostarczyłem zaświadczenia z uczelni, w tym miesiącu zażądali ode mnie wniosku o ponowne przeliczenie, wcześniej nie wymagali ode mnie wniosku, po prostu dałem im zaświadczenie. W rezultacie zapytałem ich, że wcześniej nie pisałem żadnych oświadczeń i tylko dawałem zaświadczenie z uczelni, a teraz okazuje się, że za okresy, które im wcześniej dawałem, uwierzyli, że skoro powiedzieli mi, że ja potrzebne do napisania oświadczenia, napisałbym. Jeśli teraz dostarczyłem wszystkie moje certyfikaty z ostatnich 1,5 roku, czy mogę uzyskać ponowną kalkulację?

    Odpowiadać
    1. Valery Shumanovhuman autor

      Teoretycznie możesz poprosić o ponowne przeliczenie, ale musisz sprawdzić, czy istnieją jakiekolwiek ograniczenia dotyczące przedawnienia.
      Pisz jednoznacznie, a potem to liczą i cieszą się. Ale nie powinno być żadnych problemów.

      Odpowiadać
  7. Aleksandra

    Powiedz mi. W październiku nie mieliśmy ogrzewania w całej wiosce.Ale nasza Spółka Zarządzająca wystawiła fakturę za ten miesiąc.Jaką formą należy użyć do sporządzenia wniosku?Proszę o informację.Pozdrawiam Aleksandra

    Odpowiadać
    1. Valery Shumanovhuman autor

      Jedź do Wielkiej Brytanii i tam napisz odręcznie wniosek o przeliczenie w dowolnej formie. Oni sami podpowiedzą i powiedzą ci wszystko.

      Odpowiadać
  8. Vera

    Powiedz mi, w jednej płatności w kolejce jest przeliczenie, ponad tysiąc zostało wrzuconych do ogrzewania.Proszę sąsiadów tych samych mieszkań i po jednym pionie, każdy ma inne rzeczy, czyli nic, ale którzy mają różne kwoty , w mieszkaniach nie ma liczników ciepła, jak zażądać wycofania dodatkowej dopłaty. Jeśli musisz dopłacić, to wszyscy mają tę samą kwotę, dobrze rozumiem.

    Odpowiadać
    1. Valery Shumanovhuman autor

      Nie, to źle.
      Skontaktuj się bezpośrednio z Wielką Brytanią i poproś o wyjaśnienie, na czym dokładnie dokonano przeliczenia - ogólne potrzeby domu, całkowity wskaźnik zużycia w odniesieniu do powierzchni pokoju itp.
      Najczęściej w ten sposób skorelowana jest rzeczywista wartość wskaźników pobieranych z liczników z wartościami standardowymi.

      Odpowiadać
  9. Elena

    Dobry dzień. Od czerwca do października wyłączają ogrzewanie, czynsz jest w całości i ogrzewanie jest włączone, nie płacimy za ogrzewanie. Czy to jest poprawne?

    Odpowiadać
    1. Valery Shumanovhuman autor

      Musisz skontaktować się z Kodeksem Karnym. Mogą rozłożyć rachunki za ogrzewanie na cały rok, aby płacić mniej i nie było skoków w płatnościach w zależności od pory roku.

      Odpowiadać
  10. Nina

    Dobry dzień! Czy możesz mi powiedzieć, czy mogę poprosić kodeks karny o ponowne przeliczenie, jeśli suszarka w łazience nie działa przez cały sezon grzewczy?

    Odpowiadać
    1. Valery Shumanovhuman autor

      A z jakiego powodu to nie działa?

      Odpowiadać
  11. Tatiana

    Czy możesz mi powiedzieć, czy można zażądać przeliczenia na ogrzewanie, jeśli ściana (narożna) w mieszkaniu jest cienka.(Dom został oddany do użytku z taką wadą 1,5 cegły-grubość muru, ze standardem w Kirowie 90 cm - 6 cegieł) Naprawa kodeksu karnego nie
    Po południu temperatura +15, w kuchni +13. w łazience mniej niż +10. wieczorem i w nocy + 16 i poniżej. Opłata za ogrzewanie uiszczana jest w całości. A w kodeksie karnym ciągle mówią, że winę ponosi deweloper. Ale interesuje mnie pytanie, czy mam prawo żądać przeliczenia na ciepło, jeśli dom jest zimny przez całą zimę. Każdej zimy mamy zamarzanie wody w rurach (w łazience i w kuchni)

    Odpowiadać
    1. Valery Shumanovhuman autor

      Masz bardzo poważny problem i próbujesz go rozwiązać właśnie wziąłeś karę z Kodeksu Karnego za ogrzewanie?
      Teoretycznie nie masz prawa, tk. usługa jest dostarczana w całości. Straty ciepła już występują z powodu otwartych okien, cienkich ścian itp. itp. to nie jest wina Wielkiej Brytanii

      Odpowiadać
  12. Tatiana

    Powiedz mi, Proszę! Złożył wniosek do Kodeksu Karnego o ponowne obliczenie opłat za ogrzewanie za 2016 r. Istnieje ogólny licznik domów, ale są one naliczane według kontenera. Z kodeksu karnego nadeszła odpowiedź, że przeliczenie nastąpi w 2017 roku, bez konkretów. Czekać?

    Odpowiadać
    1. Valery Shumanovhuman autor

      Tak. Z reguły przy dostawie ogrzewania jesienią 2017 nastąpi przeliczenie na sezon grzewczy 2016

      Odpowiadać
  13. Oksana

    Powiedz mi, Proszę! W marcu i kwietniu baterie ledwo się nagrzewają, bo. ciepła mniej (palacz), czy możemy żądać przeliczenia za ogrzewanie?W Wielkiej Brytanii koszty ogrzewania obniżamy na wiosnę, ale nadal płacimy jak w zimie.

    Odpowiadać
  14. Ania

    w lutym zmieniła się firma zarządzająca, system ogrzewania został zwiększony 2 razy, Państwowa Instytucja Budżetowa twierdzi, że obliczenia są dokonywane według danych MOEK, moek z kolei przełącza strzałki na GBU, ponieważ licznik domu jest w ich służbie. co robić, nie jest jasne

    Odpowiadać
  15. Elena

    Nie mogę uzyskać przeliczenia za ogrzewanie niskiej jakości, baterie są prawie zimne, ale przychodzi przedstawiciel Kodeksu Karnego i mierzy temperaturę powietrza w mieszkaniu - 18-19*, ale nie nagrzewało się od system ogrzewania, za który płacę dużo pieniędzy. Ogrzewanie zostało włączone 23.09.16, ale tego nie widzimy ani nie czujemy. Jeśli to możliwe, odpowiedz pocztą.
    Z poważaniem Eleno!!!

    Odpowiadać
  16. Larisa

    Odmawiają nam przeliczenia na ogrzewanie w okresach przestoju (3 dni), na ogrzewanie tylko w nocy, a za luty, skoro w lutym jest 28 dni, czy jest to legalne?

    Odpowiadać
  17. Maksyma

    Witaj! Proszę mi powiedzieć, że dom ma wspólny licznik, który zepsuł się w grudniu. W okresie od stycznia do marca kodeks karny obliczył wartości średnie, aw kwietniu według normy.Przez cztery miesiące kodeks karny nie przeprowadzał robotów do naprawy i przywracania działania dozownika. Czy mogę zażądać przeliczenia za dany okres,
    Dziękuję Ci.

    Odpowiadać
  18. Swietłana

    W dniu 28 grudnia 2017 r. baterie w moim mieszkaniu zostały zepsute i odcięte, dokonano aktu w zakresie mieszkalnictwa i usług komunalnych, ale nie dokonano przeliczenia. powiedział, że konieczne jest wprowadzenie zmian w paszporcie technicznym w domu. co robić?

    Odpowiadać
  19. Ksenia

    Witaj! Ze względu na remont na ostatnim piętrze nie mam ogrzewania w mieszkaniu, sąsiad powiedział, że do czasu naprawy grzejniki się nie włączają. Jak postępować w tej sytuacji?

    Odpowiadać
  20. Lina

    Witaj! Posiadamy trzypokojowe mieszkanie. dwa narożne pokoje. W domu tego typu ogrzewanie jest już od trzech tygodni, ale założymy na piony akumulatory ledwo się nagrzewają w jednym z narożnych pomieszczeń iw kuchni, w pozostałych dwóch pokojach akumulatory są lodowato zimne. Kodeks karny w żaden sposób na to nie reaguje i nie przyjmuje wniosku o ponowne przeliczenie. od średnia temperatura w mieszkaniach wynosi 20 stopni. Nie mogłem zrozumieć logiki tych, którzy stworzyli dokument o temperaturze w kwaterach. Okazuje się, że można włączyć jeden pion w mieszkaniu, a jeśli temperatura w całym mieszkaniu utrzymuje się w jakiś sposób o 20 stopni, to przez całą zimę można w ogóle nie uruchamiać ogrzewania w pozostałych pokojach?

    Odpowiadać
  21. Nina

    I zastanawiam się dlaczego ustalają tyle samo za ogrzewanie od października do kwietnia, skoro w październiku sezon grzewczy zaczyna się 15 i kończy 15 kwietnia?

    Odpowiadać
  22. Maksyma

    Witam, czy można uzyskać przeliczenie na ogrzewanie (według licznika ciepła), jeśli w każdym mieszkaniu budynku mieszkalnego są zainstalowane liczniki ciepła, a także jeden wspólny dla lokali niemieszkalnych. Obecnie firma zarządzająca oblicza średnie miesięczne stawki za ogrzewanie.

    Odpowiadać
  23. Natalia

    Witaj! powiedz mi, jak uzyskać przeliczenie na ogrzewanie w sezonie grzewczym 2016-2017. Przy naliczaniu zastosowano mnożnik w związku z zaleceniem RTS.

    Odpowiadać
  24. Olga

    Mamy taką sytuację. Kodeks karny odmawia przeliczenia za ogrzewanie, powołując się na fakt, że zgodnie z GOST pomiary temperatury powietrza w pomieszczeniu muszą być przeprowadzane przy temperaturze powietrza na zewnątrz nie wyższej niż -5C. A ponieważ temperatury w naszym regionie były wyższe przez cały okres październik-listopad 2017 r., nie wykonano pomiarów w Wielkiej Brytanii i odmówiono ponownego przeliczenia dla tego okresu. Samodzielnie sporządziłem akty, które podpisali sąsiedzi, stwierdzając, że temperatura w mieszkaniu, mimo że na dworze było ciepło, wynosiła 17C. Ale kodeks karny nie bierze tego pod uwagę. Jak być?

    Odpowiadać
  25. Olga

    Tatyana, jak trafiłeś do mieszkania, które nie było zgodne z SNiP? Jeśli kupiłeś to mieszkanie lub dostarczyły ci je władze, to zamrożenie ścian jest podstawą do rozwiązania umowy. Nie zgadzam się z Valery w tym sensie, że kodeks karny nie ponosi odpowiedzialności. W tym stanie zajęli dom na wagę. Zgodnie z ustawą o ochronie praw konsumenta roszczenie możesz złożyć zarówno do Kodeksu Karnego, bo za to płacisz, jak i do osoby, która udostępniła mieszkanie w takim stanie. Napisz skargę do GZI.

    Odpowiadać
  26. Tatiana

    Witaj! Czy możesz mi powiedzieć, czy mogę zażądać przeliczenia dostaw ciepła, jeśli 8 lat temu odmówiliśmy ogrzewania, a pracownicy sieci ciepłowniczej zainstalowali wtyczki w miejscach, w których powinny być baterie. Te. w mieszkaniu w ogóle nie ma baterii, ale wyjechałem do innej krainy, a przez cały ten czas na mapie mieszkał krewny, który tam zmarł, nie poruszałem tych spraw, a teraz, kiedy przyjechałem, dowiedziałem się że był dla niego ogromny dług i kara, że ​​umowa, jak wyjęto baterie, przepadła, a w tpploset mówią, że teraz wszystko jest inne i niezależnie od tego, czy w domu są baterie, zabierają je z Plac. Czy mam prawo do przeliczenia, a jeśli tak, co powinienem w tym celu zrobić? z góry dziękuję

    Odpowiadać
  27. Zwycięzca

    Nowy dom ma zamknięty system grzewczy, licznik ciepła pokazuje +49 przy wejściu,
    a na powrocie +30 przy t zewn. = (-12) stopni, przy maksymalnym otwarciu radio-
    Tory temperatura w pokoju wynosi +21. Z całkowitym wyłączeniem wszystkich grzejników (przeprowadzone
    sam eksperyment) +18,5 Czy mogę zażądać przeliczenia na ogrzewanie i czy
    oto kodeks karny, który mówi, że wszystko jest normalne.

    Odpowiadać
  28. Dmitrij

    W mieszkaniu jest zimno (około 12-14) stopni. Urząd mieszkaniowy nie może nic zrobić. Chcę poprosić o ponowne obliczenie, ale najwyraźniej winni są ci, od których kupiłem mieszkanie, ponieważ nie zrobili dobrze ogrzewania, a linia powrotna w ogóle nie grzeje, a rury są lekko ciepłe.

    Odpowiadać
  29. Siergiej

    Czy mogę ubiegać się o przeliczenie ogrzewania, jeśli w naszym apartamentowcu kilka mieszkań zostało odciętych od centralnego ogrzewania i zainstalowano kotły gazowe. Ilość pozostałych najemców znacznie wzrosła.

    Odpowiadać
  30. Waleria

    Cześć. Uk pobiera opłaty za ogrzewanie zgodnie ze standardem, choć istnieje wspólny licznik domowy. Pytani o przyczynę, odpowiadają, że nastąpił skok ciśnienia i dlatego miernik nie podaje prawidłowego odczytu. Wioska nie jest duża, a problem tkwi nie tylko w naszym domu, ale we wszystkich, w których zainstalowane są zwykłe liczniki domowe. jak rozwiązać problem, jak wymusić przeliczenia na ogrzewanie?

    Odpowiadać
  31. Larisa

    Dzień dobry, mieszkam w nowo wybudowanym domu od 2015 roku, w którym do każdego mieszkania zainstalowano regulatory ciepła.Firma ciepłownicza nalicza comiesięczną opłatę według własnych standardów. W 2016 roku dokonali przeliczenia dla najemców, którzy przedstawili raporty o dostawie ciepła według liczników. W tym roku nie przeliczyli za 2017 r. i doliczyli kwotę za ogrzewanie za każdy miesiąc. Mam średnio 0,5-0,7 Gcal na metr, firma ciepłownicza zawyża te wskaźniki 2 razy. Z kim się skontaktować w celu uzyskania wyjaśnień

    Odpowiadać
  32. Giennadij

    Dobra pora dnia

    Dlaczego za ogrzewanie wody trzeba płacić dwa razy?:
    1. Przy obliczaniu zgodnie ze wskazaniami IPU (obliczone zgodnie ze standardem ogrzewania);
    2. W ramach wspólnego przejścia z chłodziwem (do ogrzewania) wzdłuż sterowni.

    Odpowiadać
  33. Maria.

    Dobry dzień! W naszych domach ogrzewanie dano 23 września, a zapłacili dokładnie pół miesiąca, tj. od 15-go, choć sezon grzewczy oficjalnie ogłoszono od 17-go. Podam własny przykład płatności: we wrześniu, zgodnie z paragonem za ogrzewanie, zostałem obciążony 1088 rublami 88 tys., a za październik 2161 rubli 88 tys. Prosimy o wyjaśnienie, w jaki sposób złożyć zbiorcze żądanie przeliczenia pobranej płatności, ponieważ jest nas kilka osób z okolicznych domów.

    Odpowiadać
  34. Artur

    Witam, czy można dokonać przeliczenia jeśli posiadamy indywidualny licznik ciepła, ale firma kalkuluje koszt za ogólne zużycie w gospodarstwie domowym?! Odnoszą się do tego, że dom nie ma jeszcze jednego roku i WSZYSCY właściciele mieszkań muszą napisać wniosek o przejście z takiej kalkulacji na indywidualną.

    Odpowiadać
  35. Vera

    Witam, czy można dokonać przeliczenia, jeśli kupiliśmy mieszkanie, a ogrzewanie było rozliczane na podstawie 66,5 m2, a zgodnie z dokumentami mamy powierzchnię 33,4 m2, a w centrum osiedla byliśmy powiedzieli, że nie zrobili przeliczenia za ogrzewanie, powiedzieli co trzeba zapłacić wszystkie faktury i od przyszłego miesiąca będą kalkulować na podstawie powierzchni 33,4 m2 i czy mam obowiązek zapłacić te rachunki, jeśli kwota za ogrzewanie jest 2 razy zawyżone?

    Odpowiadać
  36. Swietłana

    Dobry dzień! Czy mogę ubiegać się o przeliczenie na ogrzewanie ze względu na ciepłą zimę? Do jakiego dokumentu się odwołać?

    Odpowiadać
  37. Ludmiła

    Pomóż mi zrozumieć tę sytuację. Miesiąc nie działał, dopóki pion w łazience nie został całkowicie wyłączony. Deklarowałem 3 razy dyspozytorowi, powiedzieli, że ktoś odciął pion i jest korek. napisał list do firmy zarządzającej. Odpowiedzieli, że pion zostanie naprawiony w lecie, ale odmówili przeliczenia, powołując się na fakt, że w domu jest wspólny licznik. Czy mają rację, czy nie?

    Odpowiadać
  38. Swietłana

    Dobry dzień! Proszę mi powiedzieć, czy ogrzewanie jest rozliczane zgodnie ze standardem równomiernie przez cały rok (nie ma wspólnego licznika domowego), czy możemy skontaktować się z Wielką Brytanią, aby przeliczyli opłatę za ogrzewanie za okres, w którym ogrzewanie było wyłączone (podczas ogrzewania pora roku).
    I to też bardzo dziwne, radzisz nam skontaktować się z Kodeksem Karnym, aby powiedzieli nam, co robić w sytuacjach problemowych…. ale ponieważ muszą również ponownie obliczyć (tj. odkształcić), odpowiedź (zaznaczona w innych sytuacjach) będzie brzmiała: „Ponowne obliczenie nie może być wykonane. Nie wiemy, gdzie iść. Nastąpiła sytuacja awaryjna ”.
    Dziękuję Ci!

    Odpowiadać
  39. Olga

    Cześć. Czy możesz mi powiedzieć, czy mogę zażądać ponownego obliczenia ogrzewania, jeśli w jednym z moich pokoi wyciekła bateria starego typu. Przyjechało pogotowie, zablokowało 9 pięter na parkingu. Zgłosiła się do Kodeksu Karnego, ale spory o wymianę grzejnika trwały 3 tygodnie. W chłodne dni jeden salon nie był ogrzewany

    Odpowiadać
  40. Galina

    Witaj! W naszym apartamentowcu wielkość zużycia indywidualnego (ogrzewania) w moim mieszkaniu nigdy nie przyzwyczaiła się do 0,9999, a w styczniu 2021 r. otrzymaliśmy paragony z TGK-1 z odczytem licznika 1,76000. Płacimy bezpośrednio do TGC, ale firma zarządzająca przekazuje odczyty liczników budynku mieszkalnego. Jak i gdzie pisać, aby sprawdzić wiarygodność odczytów liczników, czy istnieje stan. Serwis, który zajmuje się takimi kontrolami? Dziękuję Ci.

    Odpowiadać
  41. YURI

    POWIEDZ MI, PROSZĘ! FIRMA ZARZĄDZAJĄCA ODMAWIA PONOWNEGO OBLICZENIA CIEPŁA! NIE MAM BATERII W JEDNYM POKOJU W MIESZKANIU DWUPOKOJOWYM! WSPANIAŁE 1,5 METRA CALOWEJ RUR. AKT, KTÓRY SAMI SPORZĄDZAJĄ NA MOICH RĘKACH. MAM PRAWO DO PRZELICZENIA))

    Odpowiadać

Fundacja

Wentylacja

Ogrzewanie