נוהל חישוב תשלומים בגין חימום: תקנות, כללים לעריכת בקשה

מערכת ההסקה המרכזית מאופיינת ברוב המקרים בתקלות תכופות ואי עמידה בתקנים. ואז בעלי הדירות יכולים להעלות את נושא שינוי סכום התשלום. ישנו הליך מסוים המאפשר לחשב מחדש את התשלום עבור החימום: יישום לדוגמא וכללי הגיבוש יאפשרו לך לבצע אותו כראוי.

תעריפי הסקה אזורית

לפני שתגלה כיצד נעשה חישוב מחדש לחימום, עליך להכיר את הנורמות של הסקה מרכזית. איכות מספקת של השירותים הניתנים עלולה לגרום לשינוי בגובה התשלום לחברת הניהול.

חישוב מחדש של שירותי חימום
חישוב מחדש של שירותי חימום

התנאי הראשון וההכרחי למגורים רגילים בדירה הוא שמירה על רמת הטמפרטורה הרצויה. מכיוון שניתן לחשב מחדש נכון לחימום רק לאחר היכרות עם תקני אספקת החום, יש צורך למצוא את המסמך הרגולטורי המתאים. נכון לעכשיו, זה צו ממשלת הפדרציה הרוסית מספר 354 מיום 05/06/2011. כל פערים מהדרישות שאינן רשומות בו עשויים להפוך לבסיס לחישוב מחדש לחימום.

מסמך זה מגדיר את הכללים הבאים לאספקת חום לבנייני דירות:

  • טמפרטורה בשעות היום בחדרי מגורים... הערך המינימלי שלה לחדרים הממוקמים במרכז הבניינים הוא מוקדם + 18 ° С. עבור חדרים פינתיים, נתון זה גבוה יותר ועליו להיות + 20 מעלות צלזיוס;
  • טמפרטורה בלילה בחדרי מגורים. זה יכול להיות שלוש מעלות מתחת לערך היומי;
  • ירידה בטמפרטורה בחוץ ל -30 מעלות צלזיוס... במהלך תקופה זו, קצב החימום עולה מ + 18 מעלות צלזיוס ל- + 20 מעלות צלזיוס ומ- 20 מעלות צלזיוס ל + 22 מעלות צלזיוס בהתאמה. זה יכול להיות אחד הגורמים כיצד להשיג חישוב מחדש לחימום;
  • זמן מצטבר ללא חימום במהלך החודש... על פי התקנים לתקופה זו, היעדר אספקת חום מותר לתקופה של לא יותר מ 24 שעות בסך הכל. עם זאת, יש לתעד את עובדת הניתוק. אחרת, אי אפשר יהיה לחשב מחדש לחימום באיכות נמוכה;
  • זמן כניסה חד פעמי מותר... זה לא צריך להיות יותר מ 16 שעות. במקרה זה, כיבוי ממושך מותר רק אם הטמפרטורה החיצונית לא ירדה מתחת ל -12 מעלות צלזיוס.

אי עמידה באינדיקטורים אלה מהווה את הבסיס לדרישה לחשב מחדש את חשבונות השירות לחימום. אך לשם כך יש צורך לערוך בקשה נכונה ולצרף את המסמכים התומכים הדרושים.

אם יש מספר עליות בדירה ואחת מהן לא עובדת, חישוב מחדש בגלל חוסר חימום לא מתבצע כל עוד נשמרת רמת הטמפרטורה הנדרשת. לכן, ניתן להפסיק חלקית את אספקת החום בתקופת החימום.

מתי תוכלו להוציא חישוב מחדש של חשבונות חימום?

בקשה לחישוב מחדש של דמי החימום יכולה להיכתב על בסיס הצו №307 מיום 23.05.2006. הוא מזהה מצבים בהם חברת החימום המחוזית עשויה להידרש לשנות את סכום התשלום. לכן, לפני כתיבת בקשה לחישוב מחדש של חימום, מומלץ להכיר את המסמך בפירוט.

קבלה עם חישוב חימום מחדש
קבלה עם חישוב חימום מחדש

הוראותיו העיקריות קובעות את ההליך לביצוע הליך זה ורשימת הפעולות הנדרשות. לעיתים קרובות, עובדי שירותי הדיור והשירותים הקהילתיים אינם מכירים את תוכן המסמך הזה ומסרבים לחשב מחדש לצורך חימום.

במקרה של מצב דומה, ניתן לפנות לרשות גבוהה יותר או לחברה להגנת זכויות הצרכן. ראוי לציין כי ניתן למלא בקשה לדוגמא לחישוב מחדש של חשבונות חימום לא רק במקרה של הפרעות באספקת החום. ישנם מספר מצבים אחרים בהם ניתן להפחית את סכום התשלום עבור שירותים.

כתיבת בקשה לחישוב מחדש של חשבונות חימום אפשרית במקרה של מצבים כאלה:

  • כשל ברדיאטור אחד או יותר... במקרה זה פיזור החום של המערכת פוחת וכך איכות השירות מתדרדרת;
  • רישום סובסידיות... אם לאחר מכן cavitations מגיעים עם אותם כמויות, יש צורך לחשב מחדש נכון לחימום. לשם כך נערכת בקשה עם צירוף עותקי מסמכים על הסבסוד הנדרש;
  • איכות ירודה של השירותים הניתנים... אלה כוללים חריגות מהנורמות שתוארו לעיל. עם זאת, עליך לבחור את הבסיס הנכון לחישוב מחדש לחימום, מכיוון שמספר נקודות שנויות במחלוקת אפשריות.

חשוב שכאשר אחד מהמצבים הללו יתרחש, יונפקו מסמכים תומכים. רק כך תוחל נוסחת חישוב החימום מחדש. אם התרחשו הפרעות באספקת החום עקב תקלה, יש לערוך מעשה שעל עותק הדירה לשמור את העותק שלו. כדי לקבוע את מידת החימום הבלתי הולמת של הרדיאטורים, עליכם להזמין עמלה ממשרד השיכון או מחברת הניהול. הם משתמשים בציוד לקביעת טמפרטורת האוויר במגורי המגורים. במהלך ביצוע פעולות אלה, מומלץ לבדוק את הנתונים בפועל עם אלה שצוינו במעשה. על בסיסו, אתה יכול לחשב מחדש לחימום.

החישוב מחדש יכול להתבצע רק פעם בשנה. לכן, לפני שמתחילים בהליך, עליכם להכין היטב, מכיוון שיהיו הרבה ניירת. קודם כל, עליכם לקבוע בעצמכם את כדאיות היישום שלה.

סיבות אפשריות לסירוב לחשב מחדש לצורך חימום

תכנית הסקה מרכזית
תכנית הסקה מרכזית

אך הבקשה בכתב לחישוב חימום מחדש אינה תמיד תקפה. ישנן מספר נסיבות בהן לא תבוצע הפחתה בסכום הכסף. במקרה זה, עליכם לנתח את כל הסוגיות השנויות במחלוקת ולקבוע בדיוק שהחוק הוא לצד בעל הדירה.

באילו מקרים נעשה חישוב מחדש לחימום והאם יתכנו נקודות שנויות במחלוקת? כדי לזהות אותם, עליך לקרוא בעיון את החוזה לאספקת שירותי אספקת חום. זה מגדיר בבירור את הזכויות והחובות של הצדדים.

סעיפים על מתן שירותים באיכות נמוכה והליך הפיצוי נלמדים ללא כישלון. שם יש לתאר מנגנון ברור לחישוב מחדש לחימום באיכות ירודה.

אם נציגי ה- ZhEK מסרבים להודות בעובדה של אי עמידה בחוזה, הדבר עלול לגרום להליכים משפטיים.

קשה או כמעט בלתי אפשרי להשיג חישוב מחדש לחימום במקרים הבאים:

  • הפסדי חום גדולים בדירה... הם יכולים להיגרם בגלל האיכות הירודה של החלון או מבני הדלתות, היעדר שכבת בידוד על הקירות. אך יחד עם זאת, העברת החום של מכשירי חימום חייבת להיות ברמה הנדרשת;
  • נעילת אוויר במעלות... זהו גם נושא שנוי במחלוקת של חישוב מחדש ללא חימום. כדי להסיר נעילת אוויר ממערכת הצינור החד, על נציגי משרד השיכון לספק גישה לדירה בה הם נמצאים. זה לא תמיד אפשרי;
  • הפחתת העברת חום ברדיאטורים... זהו גם נושא שנוי במחלוקת בנוגע לחישוב מחדש של חשבונות השירות לחימום. באופן סמלי, עובדי משרד השיכון צריכים לפקח על מצב מכשירי החימום. אבל הם יכולים לומר שהבעלים לא היה בבית בזמן הנכון. לעיתים קרובות, נמצא פשרה בהתקנה זמנית של ברזי שטיפה.

אם הפרעות בתפעול החימום נובעות מנסיבות אלה, לא מומלץ לפנות לחישוב מחודש לצורך אספקת חום. כתוצאה מכך, סכום התשלום יישאר זהה. במקרה זה, בעל הדירה יאבד את זמנו ועשוי להיות חלק מהכספים לבדיקה.

אסור שהסיבה לסירוב לחשב מחדש לצורך חימום תחרוג מהחוקים והתקנות הרלוונטיים. לכן, במקרה של החלטה שגויה, יש צורך לערוך משפט שני, אך ברמה אחרת, גבוהה יותר.

כללים למילוי בקשה לחישוב מחדש לחימום

לפני עריכת בקשה לחישוב מחדש של תשלום עבור אספקת חום, יש לאשר את העובדה שמספק שירות זה באיכות ירודה. במקרה זה, המסמך התומך הוא פעולה שניתן לשרטט על ידי נציגי משרד השיכון או חברת הניהול.

דוגמה לטופס בקשה לחישוב מחדש
דוגמה לטופס בקשה לחישוב מחדש

אפשרות חלופית היא לערב 2 שכנים, יו"ר מועצת הבית או בכיר בכניסה. אם מתקיימים תנאים אלה, ניתן לצרף את המעשה המגובש לבקשה בכתב לחישוב מחדש של אספקת החום. על המסמך לציין את הכתובת המדויקת, מאפייני החדר ואת ערך הטמפרטורה הנוכחי. הקושי העיקרי הוא רמת המכשירים המשמשים - עליהם לעבור אימות חובה. עובדה זו מצוינת במעשה, המשמש בסיס לחישוב מחדש לאספקת חום באיכות ירודה.

היישום המדגם הסטנדרטי לחישוב מחדש של חשבונות חימום צריך להכיל את הפריטים הבאים:

  • מילא כראוי "כותרת". זה מציין בפני מי נעצרת ההצהרה וממי;
  • הסיבה לתיקון התשלום בגין חימום... לרוב זו אי עמידה במשטר הטמפרטורה. הקפידו לרשום את השעה והתאריך המדויקים שבהם נרשמה הסטייה. אחרת, לא יהיה חישוב מחדש לחימום;
  • דרישות הקצאה... ציין את התקופה בה ברצונך לשנות את סכום התשלום;
  • השלכות אפשריות של כישלון... בפסקה זו ניתן להזכיר כי על פי החוק, על כל יום שירות המסופק בצורה גרועה, יש להניח קנס של שלושה אחוז מעלותו;
  • רשימת המסמכים המצורפים... הבסיס העיקרי לחישוב מחודש לאספקת חום הוא המעשה שנערך מראש. חשוב שהוא ייכתב נכון וללא דיוקים.

הנקודה האחרונה חשובה יותר ממילוי בקשה לדוגמא לחישוב מחדש של תשלומים עבור אספקת חום. המרכיב הטכני בנושא מכריע. לכן, מומלץ להתייעץ מראש עם משרד השיכון או עם חברת הניהול, ולספק להם עותק של המסמך.

זמן קבלת ההחלטה על חישוב מחדש בגלל היעדר אספקת חום הוא 10 ימי עבודה. בנוסף למסמך, ניתן לצרף חישובים עצמאיים. זה ייתן ערך למסמך שנרקם, ובמידה מסוימת ישמש כפיוס בעת קבלת החלטה סופית.

בעת הגשת בקשה לחישוב מחדש של חשבונות שירות לאספקת חום, עליך לדרוש עותק, אך עם חותם "רטוב" של הארגון. עליך גם לברר את המספר הנכנס בעת רישום היישום.

דוגמה לחישוב שירותי חימום מחדש

נקודת המפתח אם ברצונך לשנות את סכום התשלום עבור אספקת חום היא חישובים עצמאיים. נכון לעכשיו, אין נוסחה כללית לחישוב מחדש לחימום, מכיוון שהסיבות להתנעת תהליך זה יכולות להיות שונות - מטמפרטורות נמוכות ברדיאטורים ועד לכיבוי מלא של אספקת החום.

מכשירי מדידת חום בדירה
מכשירי מדידת חום בדירה

אם בדירה מותקנים מדי חום, ניתן להצדיק את הסירוב לחשב מחדש לחימום בכך שהלקוח משלם רק עבור החום בפועל. עמדה זו שגויה מיסודה.

ואכן, בנוסף לכך, ישנם תקנים לאספקת חום שיש להקפיד עליהם. לכן, אם הפסדי החום בדירה אינם עולים על האינדיקטור הנדרש, תוכלו לבצע חישוב עצמאי על בסיס המעשה המהולל.

יישומו מורכב מהשלבים הבאים.

  1. חישוב ההפרש בין התקן לטמפרטורה בפועל בדירה בלילה וביום.
  2. הזמן בו נרשמה הפרה של כללי אספקת החום. מצוין בשעות.
  3. גובה העמלה החודשית הנדרשת.
  4. חישוב סכום הסליקה. על כל שעת סטייה ניתן להפחית את התשלום החודשי ב- 0.15% לכל תואר. למעשה, יש להכפיל את התשלום החודשי ב- 0.15%, במספר שעות הסטייה מהנורמה וערכו (מעלות). זה נעשה בנפרד לשעות היום והלילה.

לפיכך, תוכלו לחשב באופן עצמאי את סכום הפיצוי בגין הרעת תנאי החיים. חשוב שזה יהיה מדויק ככל האפשר, כל המסמכים זמינים כדי לאשר את הירידה בטמפרטורת החדר.

חומר הווידיאו מראה דוגמה לחישוב הקיפאון לחימום באמצעות חישובים מלאים:

ihome.techinfus.com/iw/
הוסף תגובה

  1. פתח

    תודה!!!! בפירוט רב ... אבל מהי חימום המים הכללי בחימום המרכזי ...

    תשובה
    1. ולרי שומנוב מְחַבֵּר

      תמיד גלייד. לא הבנתי את הצהרתך. אם אתה יותר ספציפי, אז אני אענה לך בשמחה.

      תשובה
  2. אלנה

    יום טוב. ספר לי כיצד תוכל להשיג חישוב מחדש אם התעריף והתשלום עבור חימום לא השתנו במהלך השנה. ואספקת הלחץ מווסתת על ידי חיישן המגיב לטמפרטורת הסביבה (מזג האוויר). בהתאם, ככל שחם בחוץ כך הסוללות קרות יותר. ועדיין, אנו משלמים עבור חימום בשנה האחרונה. אז למה בשיעורים הנוכחיים?

    תשובה
    1. ולרי שומנוב מְחַבֵּר

      שלום!
      אם הבתים מצוידים במערכת בקרת לחץ וטמפרטורה, כלומר, מדי בית כלליים, אשר נבדקים מדי חודש ומחושבת עלות השירותים.
      לעיתים חברות ניהול נוקטות בפיזור תשלומים בגין חימום למשך כל השנה, ולא רק בעונת החימום. זה עוזר לשלוט בשכר הדירה, במיוחד עבור קשישים, כאשר מוציאים כסף שווה בערך מדי חודש, ללא קשר לעונה.
      אבל אני לא מבין קצת את התשלום עבור השנה האחרונה, אתה יכול למסור לו פרטים נוספים?

      תשובה
  3. גלינה

    אני לא מצליח לקבל חישוב מחדש לחימום באיכות נמוכה, הסוללות כמעט קרות, אבל נציג החוק הפלילי מגיע ומודד את טמפרטורת האוויר בדירה - 18-19 *, אבל זה לא התחמם מה מערכת חימום שעליה אני משלם הרבה כסף. החימום הופעל בתאריך 23/9/16, אבל אנחנו לא רואים ולא מרגישים זאת. לענות במידת האפשר בדואר.

    תשובה
    1. ולרי שומנוב מְחַבֵּר

      "אבל זה היה מחומם לא ממערכת החימום שעליה אני משלם הרבה כסף", אלא על חשבון מה?
      ערכו בדיקה עצמאית

      תשובה
  4. זלאטה

    האם תוכל בבקשה לומר לי אם ניתן לדרוש חישוב מחדש לחימום, אם הסוללה באחד מחדרי דירת שני החדרים אינה עובדת בעונת החימום השנייה? חברת הניהול אינה מתקנת, הסיבות לחוסר החימום בגרם המדרגות של הכניסה אינן מבטלות. במהלך היום הטמפרטורה היא +18, בערב ובלילה +16. למעשה, הסוללה והעלייה אינם פועלים, דמי החימום משולמים במלואם. ובחוק הפלילי הם כל הזמן מדברים על חילופי אוויר. אבל אני מתעניין בשאלה האם יש לי את הזכות לדרוש חישוב מחודש עבור חום אם סוללה אחת ומגדלת עלול לא לעבוד בכלל?

    תשובה
    1. ולרי שומנוב מְחַבֵּר

      נקודה מאוד שנויה במחלוקת, אך למעשה, טמפרטורת החדר חשובה. אחרי הכל, אתה יכול לחמם יותר מ -2 לעלות אחת.
      יש צורך לבחון את הנורמות הספציפיות בחדר. אם הם בגבולות המותרים, זה חטא להתלונן, כיהשירות ניתן במלואו. במקרה זה מדובר בחימום הדירה, ולא במים חמים זורמים דרך מכשיר מסוים.

      תשובה
  5. אולגה ברדבורי

    יום טוב! תגיד לי איך להשיג חישוב מחדש לחימום מבריטניה במהלך אוקטובר ונובמבר, החימום הושבת באופן שיטתי! חדר הדוודים פועל במצב חירום, בקשות לחוסר חימום תועדו, כל המספרים בהצהרה, אך החישוב מחדש מעולם לא נעשה! נרשמו גם מצבי חירום, ובפעם האחרונה כיבו את החימום במשך כל היום ואמרו כי מדובר בכיבוי מתוכנן בנובמבר! לכל העיר הייתה בעיית חימום! היום קיבל קבלה במשרד האלקטרוני ואין חישוב מחדש! מה עוד עלי לעשות?

    תשובה
    1. ולרי שומנוב מְחַבֵּר

      חישוב מחדש מתבצע תמיד לאחר בקשה בכתב לחוק הפלילי. בוא אליהם ושאל מה לעשות. הם יפנו אותך לאן ללכת ולספר לך הכל.
      אחרת, תקן את חישוביהם מחדש בכתב והגיש בקשה.

      תשובה
  6. דולומה

    שלום, אתה יכול להגיד לי, כתבתי בקשה לקמפיין הניהול במחוזי אודות חישוב מחודש של שירותים לחימום בתקופת היעדרותי בגלל חופשת לימודים וסיפקתי העתק של תעודה מהאוניברסיטה. לפני כן פשוט סיפקתי אישורים מהאוניברסיטה, החודש הם דרשו ממני בקשה לחישוב מחדש, מוקדם יותר הם לא דרשו ממני בקשה, רק נתתי להם תעודה. כתוצאה מכך ביקשתי מהם שלפני שלא כתבתי שום הצהרה וסתם הענקתי תעודה מהאוניברסיטה, וכעת מתברר שבמשך התקופות שהענקתי להם תעודות קודמות, הם האמינו שאם יגידו לי שאני היה צריך לכתוב הצהרה, הייתי כותב. אם סיפקתי כעת את כל האישורים שלי במשך 1.5 השנים האחרונות, האם אוכל לקבל חישוב מחדש

    תשובה
    1. ולרי שומנוב מְחַבֵּר

      בתיאוריה, אתה יכול לבקש חישוב מחדש, אבל אתה צריך לבדוק אם יש מגבלות על ההתיישנות.
      כתוב חד משמעית, ואז הם סופרים את זה ושמחים. אבל לא אמורות להיות שום בעיות.

      תשובה
  7. אלכסנדר

    תגיד לי. באוקטובר לא היה לנו חימום בכל הכפר. אבל חברת הניהול שלנו הוציאה חשבונית לחודש זה. באיזה טופס עליכם להשתמש כדי להגיש בקשה? אנא ספרו לי. בברכה, אלכסנדר

    תשובה
    1. ולרי שומנוב מְחַבֵּר

      עבור לבריטניה ושם כתוב בקשה לחישוב מחדש ביד בצורה חופשית. הם עצמם יבקשו ויגידו לך הכל.

      תשובה
  8. ורה

    תגיד לי, בתשלום יחיד בתור יש חישוב מחדש, יותר מאלף נזרקו לחימום. אני שואל את השכנים של אותן הדירות וכל אחד עולה, לכל אחד יש דברים שונים, כלומר כלום, אבל שיש להם סכומים שונים , אין מדדי חימום בדירות. כיצד לדרוש משיכת תוספת תשלום. אם אתה צריך לשלם תוספת, אז כולם אותו סכום, אני מבין נכון.

    תשובה
    1. ולרי שומנוב מְחַבֵּר

      לא, זה לא בסדר.
      צרו קשר ישירות עם בריטניה ובקשו הבהרה לגבי מה בדיוק בוצע החישוב מחדש - צרכי הבית הכללי, אינדיקטור הצריכה הכולל יחסית לשטח החדר וכו '.
      לרוב, כך מתאם הערך האמיתי של האינדיקטורים שנלקחו מהמונים עם הערכים הסטנדרטיים.

      תשובה
  9. אלנה

    יום טוב. מיוני עד אוקטובר הם מכבים את החימום ותשלומי השכירות מגיעים במלואם והחימום מופעל, אנחנו לא משלמים עבור החימום. זה נכון?

    תשובה
    1. ולרי שומנוב מְחַבֵּר

      עליכם ליצור קשר עם הקוד הפלילי. הם יכולים לפרוס את חשבונות החימום שלהם במשך כל השנה כך שישלמו פחות ואין קפיצות בתשלום בהתאם לעונה.

      תשובה
  10. נינה

    יום טוב! האם תוכל בבקשה לומר לי אם אוכל לדרוש שהחוק הפלילי יחשב מחדש, אם המייבש בחדר האמבטיה לא עובד במהלך כל עונת החימום?

    תשובה
    1. ולרי שומנוב מְחַבֵּר

      ומאיזו סיבה זה לא עובד?

      תשובה
  11. טטיאנה

    האם תוכל בבקשה לומר לי אם ניתן לדרוש חישוב מחדש לחימום אם הקיר (הפינתי) בדירה הוא דק. (הבית הוזמן עם פגם כזה בעובי 1.5 לבנים, עם התקן בקירוב 90 ס"מ - 6 לבנים) תיקון החוק הפלילי אינו,
    אחר הצהריים הטמפרטורה היא +15, במטבח - + 13. בחדר הרחצה פחות מ -10. בערב ובלילה + 16 ומטה. התשלום עבור חימום משולם במלואו. ובחוק הפלילי הם כל הזמן אומרים כי היזם אשם. אבל אני מתעניין בשאלה האם יש לי את הזכות לדרוש חישוב מחדש לחום אם הבית קר כל החורף. בכל חורף יש לנו מים שקופאים בצינורות (בחדר האמבטיה ובמטבח)

    תשובה
    1. ולרי שומנוב מְחַבֵּר

      יש לך בעיה רצינית מאוד, ואתה מנסה לפתור את זה פשוט לקח עונש מהחוק הפלילי על חימום?
      בתיאוריה, אין לך זכות, tk. השירות מועבר אליך במלואו. הפסדי חום כבר מתרחשים בגלל חלונות פתוחים, קירות דקים וכו '. וכו ' זו לא אשמת בריטניה

      תשובה
  12. טטיאנה

    בבקשה תגיד לי! הגישה בקשה לחוק הפלילי לחישוב מחדש של דמי חימום לשנת 2016. יש דלפק ביתי כללי, אבל הם טעונים באמצעות מכולה. התשובה הגיעה מהחוק הפלילי כי החישוב מחדש יבוצע בשנת 2017, ללא פירוט. לַחֲכוֹת?

    תשובה
    1. ולרי שומנוב מְחַבֵּר

      כן. ככלל, כאשר מסופקים חימום בסתיו 2017, יהיה חישוב מחודש לעונת החימום 2016

      תשובה
  13. אוקסנה

    בבקשה תגיד לי! בחודשים מרץ ואפריל הסוללות בקושי חמות, כי. פחות חום (סטוקר), האם נוכל לדרוש חישוב מחדש לחימום? בריטניה מפחיתה את עלויות החימום באביב, אך אנו עדיין משלמים כמו בחורף.

    תשובה
  14. אנה

    בחודש פברואר, חברת הניהול התחלפה, מערכת החימום הוגדלה פי 2, המוסד לתקציב המדינה טוען כי החישוב נעשה על פי נתוני ה- MOEK, המואיק, בתורו, מחליף את החצים ל- GBU, מכיוון שמד הבית הוא בשירותם. מה לעשות, זה לא ברור

    תשובה
  15. אלנה

    אני לא מצליח לקבל חישוב מחדש לחימום באיכות נמוכה, הסוללות כמעט קרות, אבל נציג החוק הפלילי מגיע ומודד את טמפרטורת האוויר בדירה - 18-19 *, אבל זה לא התחמם מה מערכת חימום שעליה אני משלם הרבה כסף. החימום הופעל בתאריך 23/9/16, אבל אנחנו לא רואים ולא מרגישים זאת. לענות במידת האפשר בדואר.
    בברכה, אלנה !!!

    תשובה
  16. לריסה

    הם מסרבים לחשב אותנו מחדש לחימום בתקופות כיבוי (3 ימים), לחימום רק בלילה, ולפברואר, מכיוון שיש 28 יום בפברואר, האם זה חוקי?

    תשובה
  17. פִּתגָם

    שלום! אנא ספר לי, בבית ישנה יחידת מדידת בתים משותפת שהתקלקלה בחודש דצמבר. בתקופה שבין ינואר למרץ, החוק הפלילי חישב על ערכים ממוצעים, ובחודש אפריל, על פי התקן. במשך ארבעה חודשים החוק הפלילי לא ביצע רובוטים לתיקון ושיקום פעולת יחידת המדידה. האם אוכל לדרוש חישוב מחדש לתקופה נתונה,
    תודה.

    תשובה
  18. סווטלנה

    ב -28 בדצמבר 2017 הסוללות בדירתי נשברו ונותקו, הועבר מעשה בשירותי הדיור והקהילה, אך החישוב מחדש לא נעשה. אמר כי יש צורך לבצע שינויים בדרכון הטכני בבית. מה לעשות?

    תשובה
  19. קסניה

    שלום! בגלל השיפוץ בקומה העליונה אין לי חימום בדירה, השכן שלי אמר עד שביצוע התיקון, הרדיאטורים לא יופעלו. כיצד לפעול במצב זה?

    תשובה
  20. לינה

    שלום! יש לנו דירת שלושה חדרים. שני חדרים פינתיים. בבית מהסוג כבר ניתנה חימום במשך שלושה שבועות, אך נניח את העליות הסוללות בקושי חמות באחד מחדרי הפינה ובמטבח, בשני החדרים האחרים הסוללות קרות כקרח. החוק הפלילי אינו מגיב לכך בשום צורה ואינו מקבל בקשה לחישוב מחדש. מאז הטמפרטורה הממוצעת בדירות היא 20 מעלות. לא הצלחתי להבין את ההיגיון של מי שיצר את המסמך לגבי הטמפרטורה ברבעים. מסתבר שאפשר להדליק מעלה אחת בדירה, ואם הטמפרטורה איכשהו שומרת עליה 20 מעלות בכל הדירה, אז אפשר בכלל לא להתחיל לחמם בשאר החדרים כל החורף?

    תשובה
  21. נינה

    ואני תוהה מדוע הם קובעים את אותה הכמות לחימום מאוקטובר עד אפריל, אם באוקטובר עונת החימום מתחילה ב -15 ומסתיימת ב -15 באפריל?

    תשובה
  22. פִּתגָם

    שלום רב, האם ניתן להשיג חישוב מחדש לחימום (על פי מד חום) אם מותקנים מדי חום בכל דירה בבניין דירות, וכן אחד נפוץ עבור שטחים שאינם למגורים. נכון לעכשיו, חברת הניהול מחשבת את שיעורי החימום החודשיים הממוצעים.

    תשובה
  23. נטליה

    שלום! ספר לי כיצד להשיג חישוב מחדש לחימום במהלך עונת החימום 2016-2017. בעת הצבירה הוחל גורם מכפיל בקשר למרשם ה- RTS.

    תשובה
  24. אולגה

    יש לנו מצב כזה. החוק הפלילי מסרב לחשב מחדש לחימום, ומצטט את העובדה שעל פי GOST, מדידות טמפרטורת האוויר בחדר חייבות להתבצע בטמפרטורת אוויר חיצונית שאינה גבוהה מ -5C. ומכיוון שהטמפרטורות היו גבוהות יותר באזורנו במשך כל תקופת אוקטובר-נובמבר 2017, המדידות בבריטניה לא בוצעו וחישוב מחדש לתקופה זו נדחה. ערכתי באופן עצמאי מעשים, עליהם חתמו השכנים, וקבעו כי הטמפרטורה, למרות שהיה חם בחוץ, בדירה הייתה 17C. אך החוק הפלילי אינו לוקח בחשבון זאת. איך להיות?

    תשובה
  25. אולגה

    טטיאנה, איך הגעת לדירה שלא תואמת את SNiPs? אם קניתם דירה זו או שהרשויות סיפקו לכם אותה, אז הקפאת הקירות היא הבסיס לסיום החוזה. אני לא מסכים עם ולרי במובן זה שהחוק הפלילי אינו אחראי. הם לקחו את הבית באיזון במצב זה. על פי החוק להגנה על זכויות הצרכן, אתה יכול להגיש תביעה הן לחוק הפלילי, מכיוון שאתה משלם על כך, והן למי שסיפק את הדירה במצב כזה. כתוב תלונה ל- GZI.

    תשובה
  26. טטיאנה

    שלום! האם אתה יכול בבקשה לומר לי אם אוכל לדרוש חישוב מחודש של אספקת החום, אם לפני 8 שנים סירבנו לחימום ועובדי רשת החימום התקינו תקעים במקומות שבהם הסוללות צריכות להיות. הָהֵן. אין סוללות בדירה בכלל, אבל עזבתי לארץ אחרת, וכל הזמן הזה גר קרוב במפה שמת שם, לא נגעתי בעניינים האלה, ועכשיו, כשהגעתי, גיליתי שהיה לו חוב עצום וקנס, שהחוזה, כשהסוללות הוצאו, אבד, ובכיתוב הם אומרים שעכשיו הכל שונה וללא קשר אם יש סוללות בבית, הם לוקחים את זה הכיכר. האם אני זכאי לחישוב מחודש ואם כן, מה עלי לעשות לשם כך? תודה מראש

    תשובה
  27. מְנַצֵחַ

    הבית החדש כולל מערכת חימום סגורה, מד החום מראה +49 בכניסה,
    ובזרם ההחזרה +30 ב t = חיצוני (-12) מעלות, בפתח המרבי של הרדיו-
    התורה הטמפרטורה בחדר היא +21. עם כיבוי מוחלט של כל הרדיאטורים (מבוצע
    הניסוי עצמו) +18.5 האם אוכל לדרוש חישוב מחדש לחימום והאם
    הנה הקוד הפלילי שאומר שהכל תקין.

    תשובה
  28. דמיטריי

    הדירה קרה (בערך 12-14) מעלות. משרד השיכון לא יכול לעשות כלום. אני רוצה לבקש חישוב מחדש, אך ככל הנראה מי שרכשתי את הדירה אשמים בהם, מכיוון שהם לא עשו את החימום טוב וקו ההחזרה כלל לא מתחמם והצינורות חמים מעט.

    תשובה
  29. סרגיי

    האם אוכל להגיש בקשה לחישוב מחדש של חימום, אם בבניין הדירות שלנו נותקו כמה דירות מחימום מרכזי והותקנו דודי גז. כמות שאר הדיירים גדלה משמעותית.

    תשובה
  30. ולריה

    שלום. בריטניה גובה חימום על פי התקן, אם כי יש בית כולל. כשנשאלים מה הסיבה, הם עונים שיש מתח לחץ ולכן המד אינו נותן קריאה נכונה. הכפר אינו גדול, והבעיה היא לא רק בבית שלנו, אלא בכל מי שמוצבים בו מדי בתים משותפים. כיצד לפתור את הבעיה, כיצד לכפות חישובים מחודשים לחימום?

    תשובה
  31. לריסה

    אחר צהריים טובים, אני גר בבית חדש שנבנה מאז שנת 2015 בו הותקנו יחידות בקרת חום לכל דירה. חברת החימום מחשבת את התשלום על בסיס חודשי על פי הסטנדרטים שלה. בשנת 2016 ביצעו חישוב מחדש לדיירים שסיפקו דיווחים על אספקת חום לפי מטרים. השנה הם לא חישבו מחדש לשנת 2017 והוסיפו את סכום החימום לכל חודש. יש לי בממוצע 0.5-0.7 גק"ל למטר, חברת החום מעריכה את האינדיקטורים הללו פי 2. למי לפנות לצורך בירור

    תשובה
  32. גנאדי

    זמן טוב ביום

    מדוע אתה צריך לשלם פעמיים עבור חימום מים?:
    1. בעת חישוב על פי אינדיקציות ה- IPU (מחושב על פי התקן לחימום);
    2. כחלק ממעבר משותף עם נוזל קירור (לחימום) לאורך חדר הבקרה.

    תשובה
  33. מריה.

    יום טוב! בבתים שלנו ניתן חימום ב- 23 בספטמבר, והם לקחו תשלום בדיוק חצי חודש, כלומר מה -15, למרות שעונת החימום הוכרזה רשמית החל מה -17. אני אתן דוגמה משלי לתשלום: בספטמבר, על פי הקבלה לחימום, חויבו בי 1088 רובל .88 אלף, ובחודש אוקטובר 2161.88 אלף. אנא הסבר כיצד להגיש בקשה קולקטיבית לחישוב מחדש של התשלום שנלקח, משום אנחנו כמה אנשים מהבתים הסמוכים.

    תשובה
  34. ארתור

    שלום, האם ניתן לבצע חישוב מחדש אם יש לנו מד חימום אישי, אך החברה מחשבת את העלות לצריכה ביתית כללית?! הם מתייחסים לעובדה שהבית אינו בן שנה וכי כל בעלי הדירות צריכים לכתוב בקשה למעבר מחישוב כזה לבודד.

    תשובה
  35. ורה

    שלום, האם ניתן לבצע חישוב מחדש אם קנינו דירה והחימום הוטל על בסיס 66.5 מ"ר, ולפי המסמכים יש לנו שטח של 33.4 מ"ר, ובמרכז ההתיישבות היינו אמרו שהם לא עשו את החישוב מחדש לחימום, הם אמרו מה שצריך לשלם את כל החשבוניות והחודש הבא הם יחשבו על סמך שטח של 33.4 מ"ר, ואני מחויב לשלם את החשבונות האלה אם הסכום לחימום הוא מוגזם פי 2?

    תשובה
  36. סבטלנה

    יום טוב! האם אוכל לבקש חישוב מחדש לחימום בגלל החורף החם? לאיזה מסמך להתייחס?

    תשובה
  37. לודמילה

    עזור לי להבין את המצב הזה. החודש לא עבד עד לכיבוי המוחלט של החדר בשירותים. הצהרתי 3 פעמים בפני השולח, הם אמרו שמישהו חתך את המתקן והיה שם תקע. כתב מכתב לחברת הניהול. הם השיבו כי החידוש יתוקן במהלך הקיץ, אך הם סירבו לחשב מחדש, בהתייחס לעובדה שיש מד משותף על הבית. האם הם צודקים או טועים?

    תשובה
  38. סבטלנה

    יום טוב! תגיד לי, בבקשה, אם החימום מחויב על פי התקן באופן שווה לאורך כל השנה (אין מד בית משותף), האם נוכל ליצור קשר עם בריטניה כדי שהם יחשבו מחדש את תשלום החימום לתקופה בה כיבוי החימום (במהלך עונת החימום).
    וזה גם מוזר מאוד, אתה ממליץ לנו לפנות לחוק הפלילי כדי שיגידו לנו מה לעשות במצבים בעייתיים .... אך מכיוון שהם גם צריכים לחשב מחדש (כלומר להתאמץ), התשובה (שנבדקת במצבים אחרים) תהיה - "לא ניתן לעשות חישוב מחדש. אנחנו לא יודעים לאן ללכת. היה מצב חירום. "
    תודה!

    תשובה
  39. אולגה

    שלום. האם תוכל בבקשה לומר לי אם אוכל לדרוש חישוב מחדש לצורך חימום אם סוללה בסגנון ישן דלפה באחד מחדרי. שירות החירום הגיע, חסם 9 קומות בחניון. החוק הפלילי דיווח, אך מחלוקות על החלפת הרדיאטור נמשכו 3 שבועות. במזג אוויר קר, סלון אחד לא היה מחומם

    תשובה
  40. גלינה

    שלום! בבניין הדירות שלנו, נפח הצריכה האישית (חימום) בדירתי מעולם לא התרגל ל 0.99999, ובינואר 2021 קיבלנו קבלות מ- TGK-1 בקריאת מטר של 1.76000. אנו משלמים ישירות ל- TGC, אך חברת הניהול מגישה את קריאות המונים של בניין הדירות. איך ואיפה לכתוב, לבדוק מהימנות קריאות המונים, האם יש מדינה. השירות שעוסק בבדיקות כאלה? תודה.

    תשובה
  41. יורי

    בבקשה תגיד לי! החברה המנהלת מסרבת לחשב את החימום מחדש! אין לי סוללה בחדר אחד בדירה בת שני חדרים! גדול 1.5 מטר צינור אינץ '. המעשה שהם ניסחו את זה על ידי. יש לי את הזכות לחשב מחדש))

    תשובה

קרן

אוורור

הַסָקָה