אלגוריתם של פעולות במקרה של תקלה של מד הגז

רק לעובדי שירותי הגז הזכות לתקן ואף לבדוק את מד זרימת הגז. אם הצרכן מבחין בתקלות כלשהן במד הגז, הוא מחויב ליצור קשר עם גורגז. יחד עם זאת, עליו לבצע כמה אמצעים על מנת להעריך נכון את הצריכה האמיתית של דלק כחול בזמן שהתקן לא תקין.

תקלות קיימות

לרוב, הצרכן מגלה כי המונה שבור, על פי קריאותיו. המידע על צריכת הגז לתקופת הדיווח יהיה שונה באופן משמעותי מהמדד של התקופה הקודמת. זה לא תמיד קשור לתקלה של מד הזרימה, אך זו סיבה מספקת לפנות לשירות הגז ולבקש בדיקה טכנית יוצאת דופן.

תקלות ברורות אחרות:

• נזק למקרה אינו פירוט בלתי מזיק, שכן מבחינת מבנים הידוק מוחלט של המארז הוא תנאי מוקדם למדידת הדיוק.
• הופעת עיבוי - מעידה על הפרה של ההידוק והופכת את המידות לא נכונות.
• שבירת לוח התוצאות - במכנית הגלגלים יכולים לעוף מהמושב. זהו פגם של יצרן, וזה די שכיח. מד הזרימה נותן קריאות שגויות. בלוח האלקטרוני החוטים יכולים להתחמצן, מה שמוביל לאותה התמוטטות.
• לפעמים התקלה קשורה להתקנה לא נכונה של המכשיר. התקנת אטם אחר במקום אטם פרניטי, אי הידוק האומים מוביל לדליפת גז.
• אם הדיסק מפסיק להסתובב כאשר מכשיר הגז מופעל, הדבר מעיד על תקלה חמורה. הדבר מעיד גם על ידי מהפכות הדיסק ברגע בו מכבים את כל מכשירי הגז.

אם מד הדלק מתקלקל, עליך לפנות לשירות בהקדם האפשרי. זה קובע את התקופה בה תחושב הצריכה מחדש.

חישוב דמי שירות במקרה של תקלה במדי דלק

נושא התשלום עבור הדלק בזמן שהתקלקל המונה הביתי מוסדר על ידי צו ממשלת רוסיה מס '549. התקלה במכשיר מתועדת על ידי עובדי שירות הגז. מכיוון שאי אפשר לקבוע בדיוק באיזה רגע יש להחשיב את מדידות מד הזרימה כלא נכונות, כברירת מחדל הוא נחשב כי בפעם האחרונה מד הגז הראה נתונים נכונים בבדיקה הקודמת.

כל פרק הזמן מרגע הבדיקה האחרונה ועד להתקנת מונה מתוקן או חדש ואיטומו כפוף לחישוב מחדש. על פי החוק, המונח לא יכול להיות יותר מ- 6 חודשים. בהתאם לנסיבות שבהן התגלתה תקלה, נפח הגז הנצרך נקבע בדרכים שונות.

1. אם בעל דירה או בית פרטי מצא תקלה או חותם פגום ופנה אל גורגז עצמו, נפח הגז מחושב על פי נורמות הצריכה שאומצו באזור.
2. אם התגלתה תקלה על ידי עובדי הגז במהלך הבדיקה הטכנית, המנוי משלם גם עבור דלק על בסיס שיעורי הצריכה הממוצעים. עם זאת, החישוב מחדש מתבצע על פי התקנים בחצי השנה הקודמת.

סטנדרטי הצריכה הנוכחיים מוערכים יתר על המידה. גישה זו מקפידה על הבעלים, אך החקיקה הקיימת אינה מתחשבת בכך.

אלגוריתם של פעולות במקרה של קלקול מטר

לפני שמכריזים על תקלה, אם זה לא קשור לפגיעה בתיק, עליכם לבדוק האם יש תקלה ובאיזה סוג תקלה מדובר. לשם כך מותר לבצע את הפעולות הבאות:

• כבה את כל מכשירי הגז - כיריים, דוד, דוד. במקרה זה, הדיסק צריך להיפסק. אם המונה ממשיך להתפתל, נוזל גז או מחובר באופן לא חוקי למד הזרימה.
• הפעל את מכשיר הגז בעוצמה מלאה למשך 15 דקות. הנתונים המתקבלים מהמונה מושווים לאינדיקטורים המצוינים בגליון הנתונים שלו. אם הם שונים מאוד, עליך ליצור קשר עם גורגז.
• גרסאות מודרניות לרוב מצוידות בלוח תוצאות אלקטרוני. אם הקריאות משתנות כאשר מכבים את הגז, הסיבה היא זרמים תועים.

דגמים זולים אינם מוגנים מפני פריצות. לעיתים קרובות "בעלי מלאכה" מצליחים להריץ את הקריאות על מנת להפחית את התשלומים. אך יחד עם זאת, שרידי פתיחה נותרים על המקרה: שריטות קטנות, שבבים. בבדיקה מקרוב של המכשיר, קל לזהות אותם. במקרים כאלה, הבעלים נקנס.

מה לעשות אם המכשיר אינו תקין

אתה לא יכול להפעיל את הדלפק אם הוא נעצר, או שאתה לא יכול לתקן אותו בעצמך. אם מד הגז אינו פועל, המשך לפי האלגוריתם הבא.

1. אם אין ריח גז ואין דליפה אפשרית, תוכלו להשתמש בכיריים. אין לצרכן זכות לכבות את הגז או מד הזרימה לבדו.
2. לימוד קריאות המונים ובמהלך בדיקת המקרה, עליכם להיות זהירים ביותר. על הפרת שלמות החותמות קנס.
3. יש צורך לעקוב אחר פעולותיהם של מומחים. קורה שעובדי הגז פוגעים בטעות או במכוון בחותמות על המונה, ואז סוחטים את הצרכנים, ודורשים כסף כדי "להסדיר את הנושא".
4. לפני הבדיקה הטכנית, על המומחים שהגיעו לרשום את תקינות החותמות ולציין עובדה זו בפעולת העבודה שבוצעה.
5. אם לא ניתן לבטל את התקלה במקום, המכשיר מפורק ונלקח לתיקון או לבדיקה. אם מד הגז ניזוק באופן בלתי הפיך, עובדי גורגז מוציאים אותו מהמרשם ומוציאים מסמך לבעל הדירה להחליפו.

אם מופיע ריח של גז בדירה, צינור הגז מושבת מיידית ועובדי הגז יוצרים איתו קשר. חל איסור להשתמש בכיריים ובמכשירי גז אחרים.

שמירה על זכויותיך

במקרה של תקלה של מד הגז, חשוב שהמנוי יפנה מיידית לשירות הגז וישמור על הראיות לפנייה זו. אחרת, עובדים חסרי מצפון של החברה מבצעים חישוב מחדש על בסיס כללי ומפקחים סכום נוסף שלא כדין.

מומלץ לבצע את הפעולות הבאות:

• בררו מהמפעיל את שמו ודרשו לתעד את עובדת השיחה. הרישום בטלפון הנייד משמש גם כראיה אם השיחה מתבצעת ממנו.
• אתה יכול לשכפל את השיחה עם הצהרה על הנייר. המסמך נשלח למזכירות או לקבלה. יש לוודא שהנייר רשום ומוטבע. על העותק השני שנותר אצל המבקש, המזכירה מחויבת לשים סימן עם ההרשמה. זו ראיה בלתי ניתנת לערעור עבור בית המשפט.
• אם אין דליפת גז, עדיף לא לפנות לשירות החירום, אלא לחברת הספקים. פרטיה מופיעים בצו התשלום.
• כאשר מומחים מגיעים, עליכם לברר את מטרת הגעתם - יציאה בהודעה או בבדיקה מתוזמנת. במקרה האחרון הם מתעקשים לשנות את הנוסח.

אם מקיימים את כל ההמלצות, לא ניתן להאשים את הצרכן בשימוש במונה פגום לפני הבדיקה המתוכננת והוא מחויב לשלם את החישוב מחדש למשך 6 חודשים.

המלצות לתביעות לא הוגנות

אם הדרישות של שירות הגז אינן חוקיות, נהוג ההליך הכללי.

1. תלונה נכתבת למנהל חברת הספקים. סיבת הבקשה מצוינת בבקשה. הארגון מחויב להשיב לתביעה תוך 30 יום.
2. אם מתעלמים מהתלונה, הם פונים לרשויות גבוהות יותר.עורכי דין ממליצים לשכפל את הבקשה למספר מבנים בבת אחת: לבית המשפט, לפרקליטות, למשרד, לרוזפוטרבנדזור.

פרקטיקה שיפוטית מראה כי עובדי הדלק נמצאים במצב טוב יותר בהשוואה לצרכנים רגילים. אלה לא תמיד מצליחים להוכיח את עובדת ההתקשרות עם חברת הגז, ואילו האחרונה אינה מונעת להציג ראיות רטרואקטיביות לבדיקה מתוכננת.